门诊工作人员基本服务规范

   1、　以人为本，服务为民。时刻把保障人民群众身体健康和生命安全，促进经济社会发展，构建和谐社会放在首位，积极预防和控制危害人民群众身体健康的各种传染病和慢性病。
　　2、　爱岗敬业，满腔热情。树立强烈的事业心和责任感，对工作认真负责，对服务对象、来电来访人员态度和蔼，一视同仁，用语文明，讲究礼貌。
　　3、　开拓进取，精益求精。发扬严谨求实的工作作风，刻苦钻研技术，不断提高业务技术水平。
　　4、　乐于奉献，廉洁自律。吃苦耐劳，任劳任怨，不以权谋私、损公肥私，严禁私收费。
　　5、　互尊互学，团结协作。同事之间友好相处，互相支持。主动化解矛盾和纠纷，维护集体荣誉，维护门诊形象。
　　6、　遵章守纪，仪表端庄。严格遵守各项规章制度，按时上下班，不串岗、不脱岗、不干私活、严禁吃零食，着装整洁，举止端庄。

                               阜阳市疾病预防控制中心预防医学门诊部

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